事業者

販売業者 株式会社 道具
店舗名 天元突破グレンラガン五月人形兜飾り
所在地 〒933-0951 富山県高岡市長慶寺1000
連絡先 Tel:(0766) 23-8540 / Fax:(0766) 24-6721
URL http://www.dougu-imono.com
メールアドレス info@dougu-imono.com
受付時間 9時~17時 (土日祝日を除く)
担当者 道具志朗
お問い合わせ方法 電話、メール、Fax
商品代金以外の
必要料金
送料、銀行振込手数料
消費税 別途 (H27.4現在8%)。1円未満の消費税は四捨五入。
必要料金に関する特記 海外、離島発送等の送料は別途ご連絡させて頂きます。
ご注文方法 注文フォーム、メール、またはFaxでご注文ください。

 

金額の確定、お支払方法、納入時期について

金額の確定 注文後、折り返しの連絡にて確定。
お支払方法

銀行振込。
詳細は送料、お支払方法のページをご確認ください。

ご注文の確定 商品代金入金確認後
納入時期 伝統工芸による手作り品のため、繁忙期、在庫状況により納入時期が変わります。詳細は折り返しの連絡にて記載いたします。

 

配送・送料について

配送・送料

佐川急便、ヤマト運輸がご利用いただけます。
詳細は送料、お支払方法のページをご確認ください。

 

キャンセル・返品について

キャンセル

手作業による伝統工芸品のため、在庫状況によってはお問い合わせ頂いてからの生産となる場合がございます。お問い合わせを頂いた後、生産開始時、発送直前にこちらから確認のための連絡をさせていただきます。キャンセルはその時点で可能です。

注文確定後(お支払い確認後)のキャンセルはできません。

詳細はお取引の流れのページをご確認ください。

返品・交換の条件

不良または手違いによるものと弊社が判断した場合において、返品・交換を受け付けます。

万一、商品に不良などがございましたらお手数ですが、商品到着後14日以内に弊社までご連絡ください。規定の方法により商品を確認し、弊社が商品不良と認めた場合に返品、交換をお受けいたします。

お客様の都合による返品、交換は受け付けできませんのでご了承ください。

商品免責事項

商品画像はイメージです。

できる限り商品画像のイメージに近くなるよう製造させていただいておりますが、 ディスプレイ画面上の発色の違いや、プリンターで印刷した場合の発色の違いなど、技術的な理由により、実際の商品と多少イメージが異なることがあります。

また、ひとつひとつ手作業で仕上げる工芸品の為、風合いや模様の出方が画像異なる場合がございます。また、使用しているモニターやOSなどの環境により色味や風合いが違ってみえる場合がございます。厳しい品質チェックのもと、最善を尽くしてお手元までお届けいたします。あらかじめご了承ください。

※以下の場合は免責とさせていただきます。返品・交換はお受けできません。

サイト上のカラーと実際の商品の色や、その他イメージが違うなどの理由の場合。

返品時の
代金返金

弊社の不備により、弊社が返品を受付けさせていただく場合、お客様ご指定の銀行口座に返品該当額を振込をさせていただきます。

交換の場合

弊社の不備により、弊社が交換を受付けさせていただく場合、 交換商品は同一の商品とさせていただきます。

他の商品との交換をご希望の際は、一旦返金させていただき、新たにご購入いただくものとさせていただきます
運送事故への対応方法

商品の梱包配送につきましては万全の配慮を致しておりますが、万一運送上の破損が認められた場合は以下の手順で手続きをお願いいたします。

  1. 運送会社へ伝票番号を伝え、事故内容をご報告下さい。
  2. 引き取りに来た運送会社担当者へ破損箇所を示し商品を引き渡して下さい。

(商品到着後3日を経過しますと事故処理が難しくなりますので、到着後は必ず商品の開封確認をなさって下さい。)

 

保守・保証について

保守・保証
  • 錆が出た
  • 部品がなくなった
  • 破損した

などの場合、実費にて修理・補修をさせていただきます。
詳しくはお問い合わせください。

 

個人情報の取り扱いについて

個人情報の
取り扱い

>個人情報のお取扱いについてのページをご確認ください。

 

その他のご注意

その他の
ご注意
  • 掲載内容には細心の注意を払っておりますが、万一、誤りが生じた場合はご容赦ください。
  • 価格表示の誤りが生じた場合、ご注文確定後であっても、ご注文を承ることができない場合がございます。 その場合は、正しい価格をご案内させていただき、再度ご購入の意思を確認させていただきます。

 

 


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